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近年来频频发生的电信诈骗和防不胜防的垃圾短信,让两三年前改革诞生的170/171号段声名狼藉。遇到170或171开头的陌生来电,大家能够放心地接听但需谨慎,依然有待大力整治。
“基本上,从去年到今年,99%以上流入到宾阳的170、171号段都是用于诈骗。”广西壮族自治区宾阳县公安局局长谢文告诉记者,截至5月11日,宾阳县已关停170/171号段可疑虚拟号码约12.46万个,关停可疑宽带线路超过6400条。
不仅是西南边陲省份,家住山东济南的赵先生也屡遭170号段短信骚扰。打开手机,赵先生向记者展示了最新的4条骚扰短信,其中3条来自1705号段。内容五花八门:有的是“刻章办证”;有的是“我们可以做一张和他(她)一样的电话号码,他的一切你尽可掌控……”;有的是一个姓名和银行卡账号,疑似诈骗短信。
对于谈“170电话”色变,山东一位通信行业人士表示并不可取,不能把170电话一棒子打死,必须认识到170电话在降低资费、方便用户等层面的积极意义,“一刀切”也侵犯了其他170用户的合法权益。工信部已在4月紧急约谈部分实名制落实不到位的虚拟运营商。同时下发通知,要求虚拟运营商在1个月内对前期未实名登记、虚假登记的电话号码,完成用户身份信息补登等工作。
“失控”的170号段:非实名卡线上线下均可买
三大运营商在手机实名制上动起真格后,虚拟运营商手机卡因为非实名制产生的垃圾短信、电话骚扰、通讯诈骗的问题日益凸显。腾讯手机管家安全专家通过大数据监测发现,有近44%的诈骗短信来自虚拟运营商的170/171号段。此现象引起了政府部门的高度重视,4月初,工信部紧急约谈了3家实名制落实不到位的虚拟运营商,责令其立即进行整改。4月底,工信部下发正式通知,要求虚拟运营商在1个月内进行整改,对前期未实名登记、虚假登记的电话号码完成身份信息补登记等工作。
非实名卡线下交易仍活跃
目前,大多数虚拟运营商已经开始自查自纠工作。3月下旬以来,通过代理商的自我审查和对通信市场的暗访,蜗牛移动已经取消与1家代理商的合作,并严厉处罚了3家违规的代理商。分享通信也发现个别合伙人将号卡批发给下游的黑卡渠道,对此进行了严惩。
“目前在分配虚商卡号时,是以万号段为原则进行分配,即只能通过前7位方能知晓为哪一个虚拟运营商,而不是像三大运营商,只要通过前三位就可以辨别。虚商号码无法进行有效识别,管理上难度较大,甚至容易出现‘张冠李戴’的笑话与无奈。”蜗牛移动回应道。
线上渠道成重灾区
除了线下渠道,线上渠道也是虚商非实名制卡售卖的重灾区。蜗牛移动专门成立线上打假巡查小组,目前已下架商品或直接关停的商铺累计103家。不过,线上渠道仍有很多商户在销售非实名制卡。记者通过58同城和阿里巴巴联系到了几家颇具规模的电话卡批发商,最低拿货量是1000张,价格更是低至7到19元。
58同城上的一位电话卡批发商告诉《IT时报》记者,如果从他那里拿卡,既没有最低数量的限制,也不用进行实名认证,只需要将电话卡背面的四行数字拍下发给他就可以进行激活。“从4月18号开始,实名制就查得很严了,蜗牛和迪加还停了几十万张卡,很多淘宝店的商品都下架了,所以我们现在都走微信。之前只要拿几万张卡就可以直接和蜗牛、迪加、信时空的总公司谈代理。”这位批发商说道。
工信部在下发的《通知》中明确要求,经实体营销渠道办理入网手续的,必须通过二代身份证识别设备核验、自动录入用户身份信息,禁止人工录入身份证信息。
线上实名认证漏洞百出
记者随机挑选了10家虚拟运营商的官网进行购卡,其中信时空、乐语通讯、海航通信、U友等几家官网都暂停了170号卡的销售,要么显示号码售罄,要么显示系统升级中。在已经启用实名登记的网站上选号入网时,都要求填写用户真实姓名和身份证号码,并且上传本人的二代身份证正面、反面和手持身份证的半身照。
这些虚拟运营商大多使用国政通的身份证验证系统,所以当你输入错误的身份证号码时,它会提示“身份证号码格式不正确”,无法进行下一步。但是,经过记者多次验证后发现,填写A的身份证信息,上传B的身份证照片,或者填写正确的姓名和身份证信息,上传身份证号做过手脚的照片,这两种作假的实名登记在蜗牛移动、苏宁互联、中麦通信、民生通讯等网站上,都可以顺利进入提交订单和支付环节,并没有被拦在实名认证这一环。
分享通信表示,目前线上的实名认证大多是以人工审核为主,由于照片不清晰、认证难度大等原因,仅通过线上认证是远远不够的,还需要在签收时出示身份证原件并提供复印件作为回执。
整个线上实名认证的环节中,主要依靠人工审核和快递身份证复印件,会出现较多不可控情况。中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇认为,应该加强认证的技术手段,比如视频人脸识别。
工信部将大力加强实名制力度,进一步完善认证技术手段,有效打击虚假诈骗,保障人们健康安全生活环境。
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